Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης - Προσωπικά Δεδομένα - Πνευματικά Δικαιώματα

Συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 GDPR της Ε.Ε

Όροι Χρήσης

Η χρήση της παρούσας εφαρμογής “Delta Office” υπόκειται στους όρους που παρατίθενται στη συνέχεια. Απαιτείται η ανάγνωση του παρόντος κειμένου πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής. Η χρήση της εφαρμογής αποτελεί τεκμήριο ότι ο χρήστης - συνδρομητής έχει μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχτεί όλους τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση που ο χρήστης - συνδρομητής δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους χρήσης, οφείλει να εγκαταλείψει την εφαρμογή “Delta Office” και να μην κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της.

Οι παρόντες όροι χρήσης μπορεί να τροποποιούνται οποιαδήποτε στιγμή. Παρακαλείσθε να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης καθώς η συνεχής χρήση της εφαρμογής συνεπάγεται ότι αποδέχεστε αυτές τις αλλαγές.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας (Copyright)

Όλο το περιεχόμενο της εφαρμογής, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), η οποία περιλαμβάνει (ενδεικτικά) ιδέες, κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, σχέδια, λογισμικά, συνδέσμους, video, ήχους κλπ. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του Δήμου και κατά περίπτωση και του Ελληνικού Δημοσίου και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο. Επιπροσθέτως, τα ως άνω αναφερόμενα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ΔΕΛΤΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ως παρόχου και δημιουργού της συγκεκριμένης εφαρμογής.

Ο Δήμος διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα χρήσης καθώς και τους τίτλους ιδιοκτησίας αναφορικά με το ανωτέρω περιεχόμενο, όλα τα αντίγραφα που δημιουργούνται βάσει αυτού, καθώς και το σύνολο των πνευματικών δικαιωμάτων και λοιπών δικαιωμάτων ιδιοκτησίας που άπτονται αυτού.

Η αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, τυχόν επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της εφαρμογής “Delta Office” με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας από τους διαχειριστές της εφαρμογής “Delta Office” ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων περιλαμβάνει.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας εφαρμογής και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν την αντίστοιχη ευθύνη.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματα αναπαραγωγής οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου της παρούσας εφαρμογής, καθώς και για αιτήσεις έγκρισης αναπαραγωγής περιεχομένου, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: gdpr@deltalab.gr

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη – συνδρομητή της εφαρμογής υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
 
Οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της εφαρμογής παρακαλούνται όπως ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της εφαρμογής συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.

Ο διαχειριστής της εφαρμογής συλλέγει απλά προσωπικά δεδομένα των χρηστών - συνδρομητών της, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν δια μέσου συγκατάθεσης. Προσωπικά δεδομένα είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στην εφαρμογή “Delta Office”  είναι τα ακόλουθα:

• Ονοματεπώνυμο
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
• Αριθμός τηλεφώνου

Επιπλέον, για λόγους διεκπεραίωσης των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής, πραγματοποιείται γεωεντοπισμός του χρήστη – συνδρομητή, αφότου ο ίδιος το επιλέξει, χωρίς όμως παράλληλα να συλλέγονται ή να επεξεργάζονται περαιτέρω τα δεδομένα της τοποθεσίας.

Ο διαχειριστής της εφαρμογής δεν διαθέτει προς πώληση ή μεταφέρει με οποιονδήποτε τρόπο ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών – συνδρομητών της εφαρμογής σε τρίτους, παρά μόνο εάν αυτό ζητηθεί μέσω αιτήματος από τον χρήστη – συνδρομητή, στο πλαίσιο του δικαιώματος της φορητότητας δεδομένων που απολαμβάνει, με εξαίρεση την περίπτωση εφαρμογής σχετικών νομικών υπαγορεύσεων από τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων αποτελεί η εκάστοτε υπηρεσία του δήμου που διαχειρίζεται την εν λόγω εφαρμογή ή παραμέτρους της εφαρμογής και έχει νομική υποχρέωση επεξεργασίας των δεδομένων.

Ο διαχειριστής ενδέχεται να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι χρήστες - συνδρομητές για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών - πληροφοριών του.

Ο χρήστης - συνδρομητής μπορεί να επικοινωνήσει με το διαχειριστή της εφαρμογής προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα της πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους. Επισημαίνεται ότι, όσον αφορά την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, η εφαρμογή εξαρχής ενημερώνει μέσω αποστολής προσωπικού ηλεκτρονικού μηνύματος τον χρήστη – συνδρομητή για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και για την πορεία των αιτημάτων του. Επίσης, διαγραφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στα προσωπικά δεδομένα και όχι στα αιτήματα που υποβάλλονται, λόγω πρωτοκόλλησής τους.

Η εφαρμογή “Delta Office” περιλαμβάνει συνδέσμους (links) που συνδέονται με δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα), για τα οποία δεν φέρει καμιά ευθύνη τόσο για το περιεχόμενο τους όσο και για τους Όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτά ακολουθούν.

Cookies

Cookies ονομάζονται κάποια πολύ μικρά αρχεία κειμένου πληροφορίας τα οποία χρησιμοποιούνται από τους browsers (Chrome, Mozilla Firefox κλπ) και βοηθούν στην καλύτερη λειτουργία ενός ιστοτόπου επιτρέποντάς του να αναγνωρίζει τις προτιμήσεις του χρήστη κάθε φορά που επιστρέφει σε αυτόν. 

Η εφαρμογή “Delta Office” χρησιμοποιεί τα cookies για την εύρυθμη λειτουργία της και τη βέλτιστη εμπειρία των επισκεπτών της. 

Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (browser) για να μπλοκάρει ορισμένα ή και όλα τα cookies. Ωστόσο, αν τα cookies μπλοκαριστούν, δεν θα εμφανίζεται κάποιο μέρος του περιεχόμενου στην εφαρμογή “Delta Office”.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα κρυπτογραφούνται αυτόματα για τη διασφάλιση της προστασίας σας, έτσι ώστε να μπορούν να διαβαστούν μόνο από το Δήμο.

• Η εφαρμογή μας ελέγχεται τακτικά για κενά ασφαλείας και γνωστά σημεία ευπάθειας (known vulnerabilities), προκειμένου η επίσκεψή σας να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής.
• Χρησιμοποιούμε τακτικούς ηλεκτρονικούς ελέγχους για την εύρεση και αντιμετώπιση κακόβουλων προγραμμάτων (malware, adware, tracking κλπ).
• Τα Προσωπικά σας Δεδομένα είναι αποθηκευμένα σε ασφαλή συστήματα, πίσω από ασφαλή δίκτυα, και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό υπάλληλων μας που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικές πληροφορίες.
• Για να διατηρήσουμε την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων εφαρμόζουμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας πρόσβασης (access control, strong authentication κλπ) όταν ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση στα Προσωπικά του Δεδομένα για έλεγχο, υποβολή, τροποποίηση, αλλαγή ή διαγραφή αυτών.

Χρονική Διάρκεια Αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προκειμένου να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους πραγματοποιήθηκε η συλλογή τους, να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές, να προστατεύσουμε τα περιουσιακά μας στοιχεία και να επιβάλλουμε τις συμφωνίες μας ή μέχρι να ασκήσετε το δικαίωμα της διαγραφής. Κατόπιν αιτήματος διαγραφής, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται πλήρως από τα συστήματά μας εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία του αιτήματος.

Περιορισμός ευθύνης του Δήμου - Δήλωση αποποίησης

Το περιεχόμενο της εφαρμογής “Delta Office” διατίθεται «ως έχει» και ο Δήμος δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την ακρίβεια και την ορθότητα των πληροφοριών, την επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτής για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό.

Ο Δήμος, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημίας υποστεί ο χρήστης - συνδρομητής των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της εφαρμογής στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων.

Επίσης, ο Δήμος δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που του τίθενται. Ομοίως, ο Δήμος δεν εγγυάται ότι η εφαρμογή ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές ("servers") μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των χρηστών - συνδρομητών παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά, ούτε για την καθυστέρηση ή αδυναμία χρήσης της εφαρμογής ή για τυχόν σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων ή πληροφοριών (καταστροφή αρχείων, αποθήκευση ιών, κλοπή δεδομένων κλπ.). Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο χρήστης - συνδρομητής και σε καμία περίπτωση ο Δήμος.

Υποχρεώσεις Χρηστών – Συνδρομητών εφαρμογής

Οι χρήστες – συνδρομητές αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση της εφαρμογής “Delta Office”. Σε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης με τους παρόντες όρους χρήση της εφαρμογής, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώσουν τον Δήμο για τη θετική και αποθετική του ζημία.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Το παρόν αποτελεί συνολική συμφωνία μεταξύ της εφαρμογής "Delta Office" και του χρήστη – συνδρομητή της εφαρμογής και των υπηρεσιών της και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτήν. Για οποιαδήποτε επικοινωνία με τον διαχειριστή της εφαρμογής "Delta Office" παρακαλούμε αποστείλατε ηλεκτρονική επιστολή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: gdpr@deltalab.gr